آیا احتمال دستیابی به موفقیت برای شما اندک است؟ آیا تلاشی سخت و طاقت فرسا برای رهایی از شرایط سخت در پیش دارید و یا اینکه به جای دستیابی به یک محصول با ارزش، تلاش هایتان نقش برآب می شود و محبوبیت خود را در میان مشتریان از دست می دهید.
کسب و کار اولیه شما برای مشتریان یک " داروی تسکین " را بازی می کند یا نقش یک " ویتامین " را ؟ اگر می خواهید نظر مشتریان را به خود جلب کنید و کسب و کاری را متناسب با تمام معیارها بسازید, شرط اصلی آن است که یک " داروی مسکن " باشید.
یکی از اصول واجب در تجارت, مشاهده تجارت خود از نگاه مشتریان می باشد یعنی کسب و کار خود را از نگاه آنان بنگرید. آیا کالا یا خدمات ارائه شده از جانب شما دقیقا همان چیزی است که مشتریان به آن نیاز دارند و مشکل آنان را با بودجه ای معین برطرف می کند؟ اگر جواب " آری " می باشد خیالتان راحت باشد. ولی اگر پاسخ منفی است بدون شک سرنوشت تجارت شما, به درآمدی کم و یا تغییر شغل و یا انتظار برای یک فرصت فروش بهتر ختم خواهد شد.
به طور حتم تاکنون شاهد بوده اید که وقتی وارد کافه مورد علاقه خود شده اید و طبق منوال همیشه سفارش خود را داده اید. وقتی برای پرداخت صورت حساب به سمت پیش خوان رفته اید, لایه ای از خاک را برروی پیشخوان دیده اید و چند لکه نیز برروی شیشه ها بوده است, در صورتی که پشت پیشخوان کاملا تمیز بوده است. جای تعجب است زیرا که کارکنان آن مکان به تمیز کردن اهمیت داده اند ولی همه مکان را تمیز نکرده اند. این مورد یکی از موارد ساده ای است که ممکن است به چشم شما نیامده باشد ولی مشتری شما متوجه آن شده است.
پرسنل کافه تنها به تمیز کردن پشت پیشخوان و فضای کار خود اکتفا نموده اند, بیشتر تمرکز آنها برروی ارائه سرویس می باشد ولی نکات کوچک را فراموش کرده اند. در حالی که می بایست بایستند و ببینند که محیط کار آنها از دید یک مشتری به چه شکلی دیده می شود.
آقای Jon Rognerud کارشناس SEO و بازاریابی آنلاین, در کتاب خود با نام "Ultimate Guide to Optimizing You Website" به خوانندگان خود نشان می دهد که چگونه وب سایتی با کارایی بالا و رتبه بندی عالی در میان تمام موتورهای جستجوگر بسازید. او در اثر منتشر شده خود, سه روش متفاوت را برای استفاده از آثار هنری در وب سایتها, خطوط اصلی کار خود قرار داده است.
اگر قصد استفاده از طرح های گرافیکی مانند عکس, انیمیشن و یا Clipart در محتوای وب سایت خود دارید, لازم است که خودتان آن طرح های گرافیکی را بسازید و یا اینکه آنها را خریداری کنید, یا از گرافیک های رایگان استفاده کنید.
بسیاری از مدیران اجرایی ادعا می کنند که به طور کامل از تمام مزایای یک برند برتر آگاهی دارند, حال باید ببینیم که چگونه با آزمون های پیش رو مواجه می شوند و چگونه از برند خود در شرایط دشوار حمایت می کنند.
برای نمونه می توان به امنیت کارتهای اعتباری Target در روزهای اخیر اشاره کرد. بیش از 70 میلیون مشتری در سرتا سر دنیا به دلیل قول ها و قراردادهای این شرکت, به آن اعتماد کردند و اطلاعات شخصی خود را در اختیارشان قرار دادند. مسلما نقض قول این شرکت سبب خسارت ده میلیون دلاری و جریمه های نقدی و قانونی بسیاری می شود.
فردی را تصور کنید که اجتماعی نبوده و بیشتر زمان خود را به تنهایی سپری می کند و تقریبا منزوی می باشد. زمانی که در محیط های شلوغ قرار می گیرد دچار آشفتگی می شود و ضربان قلبش شدت می گیرد. این فرد به تمام توانایی های بالقوه خود واقف است ولی حتی قادر نیست تا به مراحلی که بایستی طی کند و به هدف خود برسد, فکر کند.
اگر شما هم این حالت را تجربه کرده اید, باید بدانید که شما هم یک فرد درون گرا (introvert) هستید.
افراد درون گرا نیز مانند سایر افراد در دنیا, نام های تجاری شخصی خود را دارند و منکر می شوند که شغل آنها در حد یک تجارت متوسط می باشد. حقیقت این است که افراد درون گرا, پتانسیل هدایت برندهای شخصی بزرگ را دارا می باشند و حتی در مواردی, بهتر از افراد برون گرا نام تجاری خود را تحت کنترل دارند.
آیا می دانید که دقیقا چه چیزی یک تجارت را از یک نام تجاری تفکیک می کند؟ آیا هر چه تعداد شعبات حرفه شما بیشتر شود, در ایجاد این تفاوت نقشی خواهد داشت؟ آیا میزان درآمد باعث تفاوت میان آنها می شود؟ آیا این اختلاف قابل اندازه گیری می باشد؟ چه زمانی یک فرد می تواند بگوید: " ما دیگر یک تجارت نیستیم, بلکه ما یک نام تجاری (برند) هستیم" ؟
ایده برند سازی اندکی گیج کننده می باشد. اگر از 10 نفر بپرسید که تعریف برند (نام تجاری) چیست؟ مطمئن باشید که 10 پاسخ متفاوت خواهید شنید.
برند سازی دقیق در دنیای تجارت سبب ایجاد اعتماد و فروش آسان تر محصولات به مشتریان می گردد. زمانی که شما به عنوان یک مشتری, برند یا برندهایی را بر می گزیند, انتخاب شما انعکاسی از باورها و ارزش های شما می باشد. بنابراین شکل مناسبی از برند سازی منجر به هدایت مشتریان به سمت کالا و یا خدمات مشخص می گردد, در غیر اینصورت احتمالا به دنبال نام تجاری یا کالای دیگر خواهید رفت.
در نتیجه به طور منطقی در می یانیم که همه چیز در گرو برند سازی مناسب می باشد و شرکت هایی که برندسازی بهتری دارند,بالطبع فروش بیشتری نیز خواهند داشت.
این مقاله سومین مقاله از مجموعه مقالات در مورد "برند سازی شخصی برای زندگی بهتر" می باشد که توسط کارشناس بازاریابی آقای Jim Joseph نوشته شده است و به شما کمک می کند تا برندی موفق بسازید.
بعد از اینکه برند (نام تجاری) خود را تعیین کردید, گام بعدی "تعریف کردن" آن می باشد. در واقع "تعریف موقعیت برند" مجموعه ای از تمام ویژگی هایی است که شما برای نام تجاری خود انتخاب کرده اید و به هنگام تصمیم گیری در زندگیتان, نقش راهنمای شما را بازی خواهد کرد.
این مقاله دومین مقاله از مجموعه مقالات "برندسازی شخصی برای زندگی بهتر" میباشد که توسط کارشناس بازاریابی آقای Jim Josepeph نوشته شده است و به شما کمک می کند تا برندی موفق بسازید.
شما در زندگی روزانه خود, هر روز د رحال معرفی کردن نام خودتان هستید. در عین حال بایستی نام تجاری کسب و کار خود را نیز به دیگران معرفی کنید.
در اصل بازاریابی در نحوه ارائه خدمات شما به افراد پیرامونتان و نیز آنچه که شما به آنها پیشنهاد می دهید خلاصه می شود. عملی که انجام می دهید و ارتباطی که با سایرین برقرار می کنید از جمله عواملی هستند که سایر افراد را به استفاده از کالای تجاری شما ترغیب می کنند.
![]() | تعداد بازدید | 250567 |
قبل از اینکه بخواهید با ما ارتباط برقرار کنید و در مورد نحوه سرویس دهی ما بپرسید، کمی در مورد برند شخصی خود فکر کنید. به نقطه های تعالی اش. به موقعیتی که در کنار دستیابی به درآمد بیشتر و توسعه کسب و کارتان، رضایت مشتریانتان حاکی از پیشی گرفتن شما از رقباست.